política de confidencialidad



GENERAL
Como editor de software, JYL-SOFTWARE ha convertido la privacidad de sus clientes y usuarios en una prioridad. Esta política de confidencialidad tiene como objetivo presentar los lineamientos del cumplimiento de JYL-SOFTWARE con el Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de datos personales (en adelante "el Reglamento") y con la Ley N ° 78- 17 del 6 de enero de 1978 en relación con las computadoras y las libertades modificadas (en adelante "la Ley de Protección de Datos").
Las siguientes disposiciones se aplican al software y las aplicaciones móviles publicadas por JYL-SOFTWARE, así como a los servicios adjuntos.
El procesamiento de datos personales operados por JYL-SOFTWARE está destinado a cumplir con las regulaciones europeas y francesas sobre protección de datos. Son parte de un deseo de transparencia, seguridad y control de sus datos para el usuario.
Esta política tiene como objetivo detallar las diferentes categorías de datos personales que recopilamos, para presentar simplemente la forma en que los usamos y protegemos, las bases legales en las que confiamos para justificar su procesamiento, así como los derechos cuyos tienes en tus datos personales.
Gracias por dedicar el tiempo suficiente para leer este aviso.
Calificación legal
En el marco de su actividad de editor de software, JYL-SOFTWARE es especialmente detenido como subcontratista en el sentido del Reglamento. Como tal, JYL-SOFTWARE procesa los datos personales de los usuarios de sus soluciones en nombre de su estructura de archivos adjuntos. En este caso, la estructura de archivos adjuntos de nuestros usuarios actúa como controlador de datos, ya que determina los medios y los propósitos del procesamiento de sus datos personales.
Sin embargo, JYL-SOFTWARE también actúa como un controlador de datos cuando procesamos los datos de los usuarios de nuestras soluciones para mejorar nuestros productos y / o servicios, o con fines estadísticos. Según su consentimiento previo, también procesamos sus datos de contacto para enviarle información, noticias, promociones sobre nuestros productos y / o servicios.
En general, JYL-SOFTWARE se compromete a que sus datos personales serán:
Tratado legalmente, de manera justa y transparente.
Recolectado para propósitos específicos, explícitos y legítimos.
Adecuado, relevante y limitado a lo que es necesario con respecto a los fines para los que fueron recopilados en aplicación del principio de minimización de datos.
Preciso y actualizado. En caso de que los datos que le conciernen sean inexactos, se le invita a informarnos para que se puedan hacer correcciones.
Se mantuvo en un formulario que permite su identificación por un período que no excede el estrictamente necesario con respecto a los fines para los cuales se recopilaron inicialmente sus datos.
Procesado para garantizar la seguridad adecuada de sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales de nuestros usuarios que procesamos incluyen los siguientes: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y cualquier otra información que nos comunique cuando se comunique con nuestro servicio al cliente.
Si visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios digitales (incluido el uso de un teléfono móvil), también podemos recopilar los siguientes datos: dirección IP o cualquier otro identificador relacionado con el dispositivo, tipo y versión de Complementos del navegador, sistema operativo y plataforma utilizados.
¿Cuándo recopilamos sus datos personales?
La recopilación de sus datos personales puede tener lugar en diferentes momentos, y en particular cuando:
Usted se registra, crea una cuenta y utiliza nuestros productos y / o servicios.
Usted nos contacta o cuando le ofrecemos participar en encuestas, concursos o promociones.
Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente o llame a nuestro soporte técnico.
Usted visita nuestro sitio web en la medida en que utiliza "cookies". Para obtener más información sobre el uso que hacemos de él, así como los medios disponibles para administrar estas cookies, consulte nuestra Política de cookies de JYL-SOFTWARE en el sitio www.JYL-Software.com
¿Por qué procesamos sus datos personales?
1. Para darle acceso a nuestros Productos y / o Servicios
Primero, sus datos personales se procesan cuando se registra y cuando utiliza nuestros Productos y / o Servicios.
Como parte del uso de nuestras soluciones, es posible que JYL-SOFTWARE también deba recopilar información sobre usted para ayudarlo. Después de haberle informado sobre las intervenciones que llevamos a cabo, se pueden registrar para mejorar nuestros Servicios.
Cuando utiliza los servicios de soporte de JYL-SOFTWARE (asistencia, facturación, etc.), sus datos personales también pueden procesarse. Estos tratamientos pueden llevarse a cabo por los servicios de JYL-SOFTWARE o por los proveedores de servicios a los que se llama en este contexto.
Por ejemplo, en el contexto de nuestro servicio al cliente, podemos llevar a cabo el procesamiento de sus datos personales para comunicarnos con usted sobre nuestros Productos y / o servicios, medir su satisfacción o responder a una solicitud. de su parte.
Como usuario de nuestras soluciones, se le informa que las herramientas proporcionadas por JYL-SOFTWARE son las únicas aceptadas para brindar asistencia con nuestros Productos y / o Servicios.

2. Para fines administrativos, organizativos e internos.
También podemos procesar sus datos personales para fines internos, en particular para la mejora de nuestros productos y / o servicios, de nuestro sitio web, o incluso con fines estadísticos para identificar tendencias en el uso de Nuestras soluciones.
Por ejemplo, podemos usar sus datos para monitorear el uso de nuestro software y nuestro sitio web con el fin de garantizar que se presenten de la manera más eficiente y adecuada posible, teniendo en cuenta sus necesidades y las características y configuración de sus dispositivos

3. Por razones de seguridad y legales.
Si es necesario, es probable que operemos el procesamiento de los datos personales de nuestros usuarios para administrar y proteger nuestra actividad, resolver disputas o prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales, o para cumplir con nuestras obligaciones legales. .

4. En el contexto de las campañas de comunicación y marketing.
En cumplimiento de las normas vigentes relacionadas con la prospección comercial, podemos procesar sus datos personales para informarle sobre novedades y ofertas especiales en nuestros productos.
Independientemente del procesamiento que realicemos de sus datos personales, nos ocupamos sistemáticamente de respetar la base legal adecuada de acuerdo con las disposiciones del artículo 6 del Reglamento.

Cuales son tus derechos?
Como usuario de las soluciones JYL-SOFTWARE, usted tiene el control de sus datos y, por lo tanto, tiene muchos derechos en su gestión. Puede solicitarnos el ejercicio de su:
Derecho de acceso
Puede solicitarnos que obtengamos confirmación de que estamos procesando datos personales sobre usted y solicitarnos una copia de la misma.
Derecho de rectificación
Puede solicitarnos que rectifiquemos o modifiquemos los datos personales que le conciernen, que ya no están actualizados o son inexactos.
Derecho de borrado
Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales si son inexactos, incompletos, ambiguos o notablemente desactualizados.
Derecho a objetar
Usted es libre de retirar su consentimiento en cualquier momento para no recibir más comunicaciones de nuestra parte.
Derecho a la portabilidad
Puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar a otro controlador de datos que nos proporcione sus datos.
Derecho a definir directivas sobre el destino de sus datos después de su muerte.
Puede definir, durante su vida, directivas relacionadas con el almacenamiento, el borrado y la comunicación de sus datos personales después de su muerte. Estas directivas se pueden modificar o revocar en cualquier momento. Si no ha comunicado estas instrucciones, tenga en cuenta que sus datos se eliminarán dentro de los plazos legales. Sus herederos también pueden ejercer los derechos sobre sus datos y, en particular, solicitar la eliminación.
Si desea ejercer uno de sus derechos de acuerdo con las normas de protección de datos, envíe su solicitud a la siguiente dirección:
JYL-SOFTWARE
22 Rue Mathurin Méheut
29470 Plougastel
FRANCIA
También puede contactar a nuestro oficial de protección de datos directamente en contact@JYL-Software.com.
Si observa un incumplimiento o una violación de sus datos personales, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión del Estado miembro en el que reside. Principal, desde su lugar de trabajo o donde no se haya cumplido, se ha cometido una violación de sus datos personales. Lo invitamos a consultar el sitio web de la Comisión Nacional de Protección de Datos de Francia para obtener más información sobre sus derechos de apelación y el procedimiento requerido.
Comisión Nacional para la Protección de Datos (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARED CEDEX 07
¿Quién es probable que acceda a sus datos personales?
1. Destinatarios de sus datos.
Los datos recopilados a través de los Productos y / o Servicios publicados por JYL-SOFTWARE (incluido su sitio web), pueden comunicarse al personal autorizado de JYL-SOFTWARE, a sus socios de TI, técnicos e institucionales, o a subcontratistas a quienes se les solicita que realicen todos o parte de los servicios mencionados anteriormente. Cualquier destinatario de sus datos debe cumplir con los requisitos reglamentarios y nuestras disposiciones contractuales para la protección de datos personales, y demostrar de hecho un alto nivel de protección de datos.
Nunca transferimos sus datos personales a terceros no autorizados o aquellos que no cumplan con los requisitos de la normativa vigente.
2. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea.
Es probable que algunos de los destinatarios mencionados anteriormente estén establecidos fuera de la Unión Europea y tengan acceso a toda o parte de la información personal que procesamos a los fines de la ejecución del contrato celebrado con nuestro cliente.
En este contexto, tan pronto como sus datos personales sean procesados ​​por un Destinatario ubicado fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, y cuyo país de establecimiento no se considere que proporcione un nivel de protección adecuada en el sentido del artículo 45 del Reglamento, nos comprometemos a garantizar la protección de sus datos personales de acuerdo con las normas más estrictas, en particular mediante la firma, caso por caso, de cláusulas contractuales basadas en el modelo de la Comisión Europea, o cualquier otro mecanismo de conformidad con el Reglamento.
¿Durante cuánto tiempo se guardan sus datos?
Nos comprometemos a cumplir con las disposiciones vigentes relacionadas con el período de retención de datos personales. Los datos personales de los usuarios de nuestros Productos y / o Servicios no se conservan durante un período que exceda el estrictamente necesario con respecto a los fines para los que se recopilaron inicialmente.
Sin embargo, JYL-SOFTWARE puede utilizar sus datos de usuario de forma anónima en una fecha posterior.

Seguridad de sus datos personales.
Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas con respecto a la técnica con el fin de preservar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de los datos de nuestros usuarios para evitar su daño, borrado o acceso no autorizado por parte de terceros.
Además, nuestros proyectos se llevan a cabo de acuerdo con la Privacidad por diseño, e implementamos medidas dentro de nuestras soluciones que garantizan el cumplimiento de las normas relacionadas con la Privacidad por defecto.

Derecho de modificación
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar esta Política de privacidad. Por lo tanto, lo invitamos a consultar periódicamente nuestra "Política de privacidad".