Informativa sulla privacy

Definizioni

Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi della legge, o persona giuridica, che visita il Sito oggetto delle presenti condizioni generali.
Prestazioni e Servizi: https://jyl-software.com/ mette a disposizione dei Clienti:
Contenuto: insieme degli elementi informativi presenti sul Sito, in particolare testi, immagini e video.
Informazioni dei clienti: di seguito denominate "Informazioni" che corrispondono all'insieme dei dati personali detenuti da https://jyl-software.com/ per la gestione dell'account, della relazione cliente e per fini di analisi e statistiche.
Utente: internauta che si connette e utilizza il sito sopra citato.
Dati personali: "Le informazioni che permettono, in qualunque forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche a cui si riferiscono" (Regolamento UE 2016/679).
I termini "dati personali", "interessato", "responsabile del trattamento" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679).

1. Presentazione del sito internet.

In conformità alle leggi applicabili, si precisa agli utenti del sito https://jyl-software.com/ l'identità dei vari soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo seguito:
Proprietario: JOYOULY Capitale sociale €300.000 - 22 Rue Mathurin Méheut - 29470 Plougastel-Daoulas
Responsabile della pubblicazione: JOYOULY - contatto e-mail.
Il responsabile della pubblicazione può essere una persona fisica o giuridica.
Webmaster: JOYOULY - contatto e-mail.
Hosting: OVH - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Responsabile della protezione dei dati: JOYOULY - contatto e-mail.

2. Condizioni generali d'uso del sito e dei servizi offerti.

Il Sito costituisce un'opera dell'ingegno protetta dalle disposizioni in materia di proprietà intellettuale applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per conto proprio, totalmente o parzialmente, gli elementi o i lavori del Sito.
L'utilizzo del sito https://jyl-software.com/ implica l'accettazione piena e intera delle condizioni generali d'uso di seguito descritte. Tali condizioni possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.
Il sito è normalmente accessibile in qualsiasi momento. Un'interruzione per manutenzione tecnica può tuttavia essere decisa da https://jyl-software.com/, che si adopererà per comunicarne preventivamente date e orari. Il sito web viene aggiornato regolarmente. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento e si impongono all'utente che è invitato a consultarle frequentemente.

3. Descrizione dei servizi forniti.

Il sito https://jyl-software.com/ ha lo scopo di fornire informazioni sulle attività della società. https://jyl-software.com/ si impegna a fornire sul sito informazioni il più possibile precise; tuttavia non potrà essere ritenuta responsabile di omissioni, imprecisioni o carenze nell'aggiornamento, siano esse imputabili a sé o a terzi partner che forniscono tali informazioni.
Tutte le informazioni indicate sul sito sono fornite a titolo indicativo e sono suscettibili di evoluzione. Inoltre, le informazioni presenti sul sito non sono esaustive e sono fornite salvo modifiche intervenute dopo la loro messa online.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.

Il sito utilizza tecnologia JavaScript. Il sito non potrà essere ritenuto responsabile di danni materiali legati all'utilizzo del sito. Inoltre, l'utente si impegna ad accedere al sito utilizzando un dispositivo recente, privo di virus e con un browser aggiornato. Il sito è ospitato presso un fornitore situato nel territorio dell'Unione Europea in conformità al GDPR (n° 2016-679).
L'obiettivo è assicurare il miglior tasso di disponibilità. L'host garantisce la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, riservandosi la possibilità di interrompere il servizio per manutenzione, miglioramento o in caso di malfunzionamenti o traffico anomalo.
https://jyl-software.com/ e l'host non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamenti della rete Internet, delle linee telefoniche o dell'hardware informatico legati all'ingorgo di rete che impedisce l'accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazione.

https://jyl-software.com/ è proprietaria dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d'uso su tutti gli elementi accessibili sul sito Internet, in particolare testi, immagini, grafica, loghi, video, icone e suoni. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento totale o parziale degli elementi del sito è vietata, salvo preventiva autorizzazione scritta di https://jyl-software.com/.
Qualsiasi uso non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato contraffazione e perseguito conformemente alle leggi applicabili.

6. Limitazioni di responsabilità.

https://jyl-software.com/ agisce come editore del sito ed è responsabile della qualità e veridicità dei contenuti pubblicati.
https://jyl-software.com/ non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e indiretti causati all'hardware dell'utente, durante l'accesso al sito, derivanti dall'uso di hardware non conforme alle specifiche indicate al punto 4 o dall'insorgere di bug o incompatibilità.
https://jyl-software.com/ non potrà altresì essere ritenuta responsabile dei danni indiretti (come perdita di mercato o di opportunità) conseguenti all'uso del sito. Spazi interattivi (possibilità di porre domande nell'area contatti) sono a disposizione degli utenti; https://jyl-software.com/ si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso, qualsiasi contenuto che contravvenga alla legislazione applicabile. Se del caso, potrà essere chiamata a rispondere civilmente e/o penalmente l'utente responsabile di messaggi illeciti.

7. Gestione dei dati personali.

Il Cliente è informato delle normative riguardanti la comunicazione di marketing, nonché del GDPR (n° 2016-679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i dati personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della sua navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento è: JOYOULY. https://jyl-software.com/ è rappresentata da Regis FILIPE, suo rappresentante legale.
In qualità di responsabile del trattamento, https://jyl-software.com/ si impegna a rispettare le disposizioni legali vigenti. Spetta al Cliente definire le finalità dei trattamenti, fornire un'informativa completa e mantenere un registro dei trattamenti conforme alla realtà. Ogni volta che tratta dati personali, https://jyl-software.com/ adotta misure ragionevoli per garantirne l'esattezza e la pertinenza rispetto alle finalità.

7.2 Finalità dei dati raccolti

https://jyl-software.com/ può trattare in tutto o in parte i dati per:
• permettere la navigazione sul Sito e la gestione/tracciabilità dei servizi: dati di connessione e utilizzo, fatturazione, storico ordini, ecc.
• prevenire e lottare contro le frodi informatiche (spamming, hacking…): hardware utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (hash)
• migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e utilizzo
• svolgere indagini di soddisfazione facoltative: indirizzo email
• effettuare campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo email
https://jyl-software.com/ non commercializza i vostri dati personali, che vengono utilizzati solo quando necessario o per fini statistici e di analisi.

7.3 Diritti di accesso, rettifica e opposizione

In conformità alla normativa europea vigente, gli Utenti dispongono dei seguenti diritti:
• diritto di accesso e rettifica, aggiornamento e completamento dei dati (artt. 15-16 GDPR); diritto di blocco o cancellazione (art. 17 GDPR) quando i dati sono inesatti, incompleti, equivoci o obsoleti, o quando la loro raccolta/uso è vietata
• diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento (art. 13-2c GDPR)
• diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)
• diritto alla portabilità dei dati forniti (art. 20 GDPR) quando oggetto di trattamenti automatizzati basati sul consenso o su un contratto
• diritto di definire il destino dei dati dopo la morte e scegliere a chi https://jyl-software.com/ potrà comunicare (o meno) i dati a un terzo da loro designato

In caso di decesso di un Utente e in assenza di istruzioni, https://jyl-software.com/ si impegna a distruggere i dati, salvo che la loro conservazione sia necessaria per fini probatori o per adempiere a un obbligo legale.
Se l'Utente desidera sapere come vengono utilizzati i suoi dati personali, chiederne la rettifica o opporsi al trattamento, può contattare https://jyl-software.com/ per iscritto al seguente indirizzo:
JOYOULY - 22 Rue Mathurin Méheut - 29470 Plougastel-Daoulas.
In tal caso, l'Utente deve indicare i dati personali da correggere, aggiornare o cancellare, identificandosi con una copia di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto).
Le richieste di cancellazione dei dati personali saranno soggette agli obblighi di legge di conservazione/archiviazione. Infine, gli Utenti possono presentare reclamo alle autorità di controllo competenti.

7.4 Non comunicazione dei dati personali

https://jyl-software.com/ si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte verso paesi situati al di fuori dell'Unione Europea o non riconosciuti come "adeguati" dalla Commissione Europea senza informare preventivamente il cliente. Resta libera di scegliere sub-responsabili tecnici e commerciali, a condizione che offrano garanzie sufficienti in merito ai requisiti del GDPR.
https://jyl-software.com/ si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e in particolare per evitare che siano comunicate a persone non autorizzate. In caso di incidente che impatti l'integrità o la riservatezza delle Informazioni, informerà il Cliente nel più breve tempo possibile e comunicherà le misure correttive adottate. Inoltre, https://jyl-software.com/ non raccoglie dati "sensibili".
I dati personali dell'Utente possono essere trattati da filiali e sub-responsabili (fornitori di servizi) esclusivamente per realizzare le finalità della presente informativa. Le persone principalmente autorizzate ad accedere ai dati sono gli operatori del servizio clienti.

8. Notifica di incidenti

Qualunque sia l'impegno profuso, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati affinché possano adottare le misure appropriate, nel rispetto degli obblighi di legge nazionali ed europei. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti su questioni riguardanti la sicurezza dei loro account e a fornire tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi di reporting.
Nessuna informazione personale dell'utente del sito https://jyl-software.com/ è pubblicata a sua insaputa, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'eventuale acquisizione di https://jyl-software.com/ e dei suoi diritti potrebbe consentire la trasmissione delle suddette informazioni all'acquirente, che a sua volta sarebbe tenuto agli stessi obblighi di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell'utente.
Sicurezza
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali, https://jyl-software.com/ utilizza reti protette da dispositivi standard come firewall, pseudonimizzazione, cifratura e password.
Durante il trattamento dei Dati Personali, https://jyl-software.com/ prende tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Link ipertestuali, "cookie" e tag Internet

Il sito contiene un certo numero di link ipertestuali verso altri siti, predisposti con l'autorizzazione di https://jyl-software.com/. Tuttavia, non ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti visitati e non si assume alcuna responsabilità al riguardo.
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9.1. Cookie

Un "cookie" è un piccolo file di informazione inviato al browser dell'Utente e registrato nel terminale dell'Utente (es: computer, smartphone). Questo file comprende informazioni come il nome di dominio, il provider di accesso Internet, il sistema operativo, nonché la data e l'ora di accesso. I cookie non danneggiano il terminale.
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9.2. Tag Internet
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10. Diritto applicabile e foro competente.

Qualsiasi controversia relativa all'uso del sito https://jyl-software.com/ è soggetta alla legge applicabile. In assenza di norme diverse, è attribuita la giurisdizione esclusiva ai tribunali competenti di Brest.