Eindgebruikerslicentieovereenkomst
Deze eindgebruikerslicentieovereenkomst wordt gesloten tussen u, natuurlijke of rechtspersoon, "de eindgebruiker", en JYL Software – Frankrijk - maker, ontwikkelaar en uitgever van de Software.
De voorwaarden van deze overeenkomst zijn van toepassing op de installatie en het gebruik van de Software en de bijbehorende Documentatie, ongeacht de wijze van licentieverkrijging, inclusief voor proefdoeleinden.
Deze overeenkomst definieert de rechten en/of beperkingen die u accepteert door het selecteren van de optie "Ik accepteer de voorwaarden van de licentieovereenkomst".
Als u het niet eens bent met de bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst, mag u deze Software niet installeren of gebruiken.
Vooraf: Bescherming van persoonsgegevens
De Software maakt het mogelijk om, door zijn ontwerp, persoonlijke gegevens veilig op te slaan, te verwerken en te communiceren. Het is de verantwoordelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke om de rechtmatigheid en legitimiteit van zijn verzameling en verwerking van persoonsgegevens te controleren volgens de toepasselijke wetgeving.
Definities
Onder Software verstaat JYL Software alle uitvoerbare softwaretoepassingen waarvoor u een licentie hebt verkregen, evenals de bijbehorende documentatie. Onder Documentatie verstaat JYL Software alle operationele documenten, in welke vorm dan ook, met betrekking tot de Software.
Onder Licentiehouder wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die het rechtmatig gebruiksrecht van de Software heeft verkregen.
Door de volgende bepalingen en voorwaarden te accepteren, verleent JYL Software u, als licentiehouder of gebruiker van de proefversie, een niet-exclusieve licentie om de Software en de documentatie te gebruiken zoals aangegeven in deze overeenkomst.
Als licentiehouder of gebruiker van de proefversie bent u niet bevoegd om:
De broncode van de Software of de bijbehorende documentatie op welke wijze dan ook te wijzigen, vertalen, reproduceren, demonteren, deassembleren of af te leiden.
De Software te gebruiken als basis voor de voorbereiding van andere computerprogramma's of aanverwante werkzaamheden.
De Software geheel of gedeeltelijk te verkopen, in sublicentie te geven, te distribueren, rechten te verlenen of beschikbaar te stellen voor gebruik door derden.
Alle of een deel van de bestanden van de Software aan gebruikers op een internetpagina beschikbaar te stellen in de vorm van een afzonderlijk, herbruikbaar of overdraagbaar bestand.
Conformiteit met specificaties
JYL Software garandeert dat de geleverde Software functioneert in overeenstemming met de productspecificaties. De ontwerpers en programmeurs hebben er alle zorg aan besteed. Dit sluit niet uit dat de Software, vanwege zijn technische complexiteit, eventueel fouten kan bevatten die de perfecte werking ervan kunnen aantasten.
JYL Software zal zich inspannen om elke fout die haar wordt gemeld en die wijst op een gebrek aan conformiteit van de huidige en ongewijzigde versie van de Software met de aangekondigde specificaties, te corrigeren. JYL Software behoudt zich het recht voor om de Klant kosten in rekening te brengen voor diensten die door JYL Software zijn verricht naar aanleiding van een door de Klant gemelde fout die achteraf toe te schrijven blijkt aan de apparatuur, software die niet door JYL Software is geleverd, of een wijziging van de Software.
Aansprakelijkheidsbeperkingen
Met uitzondering van vorderingen wegens persoonlijk letsel, voor zover deze gebaseerd zijn op schuld of nalatigheid van JYL Software, kan de aansprakelijkheid van JYL Software jegens de Klant voor directe schade op grond van deze overeenkomst (ongeacht de vorm van de ingestelde vordering, contractueel of buitencontractueel) in geen geval het bedrag overschrijden van de vergoeding die de Klant aan JYL Software heeft betaald voor de Software of de diensten die aanleiding geven tot de vordering. Sommige rechtsgebieden en regio's staan de uitsluiting of beperking van bijkomende of indirecte schade niet toe; de beperkingen in deze overeenkomst zijn niet noodzakelijkerwijs van toepassing op bepaalde klanten.
IN GEEN GEVAL KAN JYL Software AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR WELKE INDIRECTE SCHADE DAN OOK, IN HET BIJZONDER, ZONDER DAT DEZE OPSOMMING BEPERKEND IS, VOOR VERLIES VAN GEGEVENS, WINSTDERVING OF SOORTGELIJKE VERLIEZEN, ONGEACHT DE OORZAAK, ZELFS ALS JYL Software OP DE HOOGTE WAS VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
Verantwoordelijkheid van de gebruiker
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het bewaren van zijn gegevens.
JYL Software wijst elke verantwoordelijkheid af voor het verlies of de diefstal van de Software, de componenten ervan of de gegevens van de gebruiker.
Niet-nakoming van verplichtingen
Bij niet-nakoming van de verplichtingen uit deze overeenkomst of bij niet-betaling op de vervaldag, kan de niet-in-gebreke-zijnde partij, na voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling, onverminderd haar overige rechten, hetzij de uitvoering van haar eigen verplichtingen op grond van deze overeenkomst onmiddellijk opschorten, hetzij deze overeenkomst beëindigen, 15 dagen na de ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven. JYL Software kan deze overeenkomst bovendien zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen in geval van surseance van betaling of liquidatie van de Klant, alsmede in alle gevallen waarin de Klant zijn activiteiten staakt of onderwerp is van enige collectieve procedure.
Beëindiging van de overeenkomst door de Klant
In het geval van een licentie met een eenmalige vergoeding (Aankoop of Update), kan de Klant geen terugbetaling van JYL Software eisen, ongeacht de gebruiksduur van de Software.
In het geval van een licentie met een periodieke vergoeding (Jaarlijkse vergoeding, Abonnement), is beëindiging alleen mogelijk aan het einde van elke periode. De enige verschuldigde vergoedingen zijn die welke verschuldigd blijven, onder voorbehoud van eventuele vertragingsrente wegens te late betaling, bij het verstrijken van de lopende periode. De aanvankelijke vergoeding wordt niet terugbetaald en blijft verworven door JYL Software als boetebeding.
Overdracht
De Software en de bijbehorende documentatie zijn niet-overdraagbaar aan enige natuurlijke of rechtspersoon.
Eigendom van de Software
De Software blijft het exclusieve eigendom van JYL Software met alle bijbehorende rechten. Alle kopieën van de Software die door JYL Software zijn verstrekt of door de Klant of gebruiker van de proefversie zijn gemaakt (zowel in machineleesbare vorm als in gedrukte vorm, inclusief documentatie, vertalingen, compilaties en updates) zijn en blijven het exclusieve eigendom van JYL Software. De Klant of gebruiker van de proefversie erkent dat de Software vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van JYL Software bevat en verbindt zich er bijgevolg toe de Software uitsluitend voor eigen interne behoeften te gebruiken, de Software niet te kopiëren behalve voor back-updoeleinden, alle passende maatregelen te nemen ten aanzien van personen die er toegang toe hebben, hetzij via instructies hetzij anderszins, teneinde zijn verplichtingen op grond van deze overeenkomst na te komen.
Bescherming van de gebruiker
Om de bescherming van gebruikers te waarborgen in geval van gerechtelijke liquidatie van JYL Software zonder hervatting van activiteiten, worden de bronbestanden van de belangrijkste versies van de Software regelmatig gedeponeerd bij het agentschap voor de bescherming van programma's in Parijs.
Geschillen
Met uitzondering van de verplichting van de klant om JYL Software te betalen, is geen van de partijen aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen die het gevolg is van oorzaken buiten haar controle.
Indien enige bepaling van deze overeenkomst om welke reden dan ook door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Geen enkele vordering, ongeacht de vorm, die voortvloeit uit deze overeenkomst, kan door een van de partijen worden ingesteld meer dan twee (2) jaar na het optreden van de gebeurtenis die er de grondslag van vormt.
Voor de Franse versies:
De Software kan meerdere versies van deze gebruikerslicentieovereenkomst bevatten, op verschillende media, waaronder de gebruikersdocumentatie en updates.
In geval van dubbelzinnigheid of tegenstrijdigheid dient de elektronische Franstalige versie van de gebruikerslicentieovereenkomst die is opgenomen in de laatste versie van de Software te worden beschouwd als de referentieversie die prevaleert boven elke andere versie.
Voor buitenlandse versies:
De overeenkomsten in vreemde talen zijn vertalingen: in geval van geschil prevaleert de Franstalige overeenkomst.
DEZE GEBRUIKERSLICENTIEOVEREENKOMST IS ONDERWORPEN AAN HET FRANSE RECHT. ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE UITVOERING OF INTERPRETATIE VAN DEZE OVEREENKOMST DIENT TE WORDEN VOORGELEGD AAN DE EXCLUSIEVE BEVOEGDHEID VAN DE HANDELSRECHTBANK VAN BREST in Frankrijk.
Alle kosten die JYL Software maakt, zowel binnen als buiten de rechtbank, in het geval dat JYL Software betrokken zou zijn bij een gerechtelijke procedure of geschil met de gebruiker, zijn voor rekening van de gebruiker.
Verkoopvoorwaarden
Gratis proefversie van de Software
De proefversie, ook wel evaluatieversie genoemd, die van onze website kan worden gedownload, wordt gratis ter beschikking gesteld. De gebruiker beschikt over een beperkt aantal weken, vanaf de aanmaak van een database, om de voornaamste functionaliteiten van de Software uit te proberen. Na afloop van deze termijn ontvangt hij, na verzending van zijn bestelling, de softwareactivering die hem in staat stelt aanvullende functies te gebruiken; de tijdens de proeffase ingevoerde gegevens blijven bruikbaar. Bij afwezigheid van een bestelling is de proefversie niet meer bruikbaar en zijn de ingevoerde gegevens niet meer toegankelijk.
Aankoop
De aankoop van de softwarelicentie wordt van kracht op de datum van installatie door de klant en blijft voor onbepaalde tijd van kracht, tenzij beëindigd overeenkomstig de bepalingen beschreven in de licentieovereenkomst.
De gratis ondersteuning is uitsluitend geldig gedurende het lopende licentiecontract.
Jaarlijks abonnement « update en ondersteuning »
Bij aankoop van de licentie kan de klant gebruikmaken van een jaarlijkse abonnementsdienst « update en ondersteuning ». Deze dienst stelt de klant, wanneer deze is afgesloten en betaald, in staat om automatisch te profiteren van alle updates van de Software alsook van de ondersteuning voor elk jaar waarin dit abonnement is afgesloten.
Indien de klant dit jaarlijkse abonnement niet langer wenst af te sluiten, volstaat het de aanvraag niet te vernieuwen. Het opgezegde abonnement kan in geen geval worden hervat; de klant die een nieuwe versie van de Software wenst aan te schaffen, dient de hieronder beschreven dienst « Update » af te sluiten.
Dienst « update »
De aankoop van de licentie geeft recht op de dienst « Update ». Deze dienst omvat de update van het product en zijn documentatie alsook de ondersteuning voor de duur van het contract. Het updatetarief is afhankelijk van de oorspronkelijke versie van de aangekochte Software.
Jaarlijkse of maandelijkse licentie
De jaarlijkse of maandelijkse licentie is een formule die de klant het gebruik van de softwarelicentie en de bijbehorende documentatie toestaat voor de gekozen periode. Deze geeft toegang tot ondersteuning en de levering van alle updates die tijdens het contract worden uitgebracht.
Levering
De leveringskosten zijn voor rekening van de klant via download.
Tarieven
De Licentie- en Serviceprijzen alsmede de door de klant te betalen kosten zijn die welke gelden op de vervaldatum van de betaling zoals vermeld in het geldende tarief van JYL Software. Elke tariefverhoging na de datum van ondertekening wordt door JYL Software zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant medegedeeld. Indien hij de voorgestelde verhoging niet accepteert, heeft de Klant de mogelijkheid om de Dienst, die het voorwerp uitmaakt van de verhoging, te beëindigen bij het verstrijken van de lopende jaarlijkse periode.
Betaling
Alle verschuldigde bedragen zijn opeisbaar en dienen vóór het downloaden te worden betaald.
Ondersteuning
De software-ondersteuningsdienst van JYL Software, hierna de Ondersteuning genoemd, is beschikbaar per e-mail tijdens kantooruren (9:00-12:00 en 14:00-17:00) van maandag tot en met vrijdag.
Deze is toegankelijk voor de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de software worden verwerkt, hierna de Klant genoemd.
De ondersteuning kan door de Klant worden gecontacteerd voor hulp bij het gebruik van de software of bij de controle van de goede werking ervan.
Contractduur
De Ondersteuning is gratis gedurende de looptijd van het contract volgend op de aankoop van de licentie.
Uitbesteding van uw verwerking van persoonsgegevens
De Klant kan, bij een verzoek om ondersteuning, incidentele bewerkingen op zijn verwerking van persoonsgegevens uitbesteden aan de Ondersteuning. In het kader van hun contractuele betrekkingen verbinden de partijen zich ertoe de geldende regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens na te leven en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, van toepassing met ingang van 25 mei 2018 (hierna « de Europese verordening inzake gegevensbescherming » genoemd).
Beschrijving van de verwerking die het voorwerp kan uitmaken van uitbesteding
De Klant machtigt de Ondersteuning om namens hem de persoonsgegevens te verwerken die nodig zijn in het kader van zijn verzoek om ondersteuning.
De aard van de bewerkingen op de gegevens betreft de analyse of het herstel van hun consistentie.
Het doel van de verwerkingen is de ondersteuning bij het gebruik van de software door de Klant. De verwerkte persoonsgegevens zijn, niet-uitputtend, nominatieve gegevens, contactgegevens, gebeurtenissen en alle gegevens die in de software zijn opgenomen. De categorieën betrokken personen zijn die welke in de software zijn opgenomen. Voor de uitvoering van de ondersteuningsdiensten kan de Klant incidenteel de database van zijn onder contract staande software ter beschikking stellen aan de Ondersteuning.
Verplichtingen van JYL Software jegens de Klant
De Ondersteuning verbindt zich ertoe de gegevens uitsluitend te verwerken voor de doeleinden die het voorwerp uitmaken van de ondersteuning.
De Ondersteuning verbindt zich ertoe de gegevens te verwerken in overeenstemming met de gedocumenteerde instructies van de klant. Indien de Ondersteuning van mening is dat een instructie een schending vormt van de Europese verordening inzake gegevensbescherming of van enige andere bepaling van het Unierecht of het recht van de lidstaten inzake gegevensbescherming, stelt zij de Klant hiervan onmiddellijk in kennis.
De Ondersteuning verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te waarborgen van de persoonsgegevens die in het kader van deze overeenkomst worden verwerkt en ervoor te zorgen dat de personen die op grond van deze overeenkomst gemachtigd zijn persoonsgegevens te verwerken:
- zich ertoe verbinden de vertrouwelijkheid na te leven of onderworpen zijn aan een passende wettelijke geheimhoudingsplicht;
- de nodige opleiding inzake de bescherming van persoonsgegevens ontvangen. JYL Software verbindt zich ertoe, wat betreft haar tools, producten, applicaties of diensten, de beginselen van gegevensbescherming door ontwerp en gegevensbescherming door standaardinstellingen in acht te nemen.
Onderaanneming
JYL Software verbindt zich ertoe haar ondersteuningsactiviteiten niet uit te besteden.
Recht op informatie van betrokken personen en uitoefening van de rechten van personen
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de betrokken personen op het moment van de gegevensverzameling te informeren over de verwerkingsactiviteiten. Wanneer betrokken personen bij de Ondersteuning verzoeken indienen tot uitoefening van hun rechten, zal de Ondersteuning deze verzoeken bij ontvangst per e-mail aan de Klant doorsturen.
Melding van inbreuken op persoonsgegevens
De Ondersteuning meldt de Klant elke inbreuk op persoonsgegevens langs elektronische weg nadat zij hiervan kennis heeft genomen. Deze melding gaat vergezeld van alle nuttige documentatie om de Klant in staat te stellen, indien nodig, deze inbreuk bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit te melden.
Beveiligingsmaatregelen
JYL Software verbindt zich ertoe de volgende beveiligingsmaatregelen te implementeren:
- een beveiligd protocol voor het verzenden van databases;
- een tijdelijke en beveiligde verbindingsmethode om geen verbindingsgeheimen te hoeven delen;
- regelmatige tests om de doeltreffendheid van de technische en organisatorische maatregelen ter waarborging van de verwerkingsbeveiliging te garanderen.
Lot van de gegevens
Bij het einde van de ondersteuningsdienst met betrekking tot de verwerking van deze gegevens, verbindt de Ondersteuning zich ertoe alle persoonsgegevens en alle bestaande kopieën in haar informatiesystemen te vernietigen.
Functionaris voor gegevensbescherming
De Ondersteuning deelt de Klant op verzoek de naam en contactgegevens van haar functionaris voor gegevensbescherming mede.
Register van categorieën van verwerkingsactiviteiten
JYL Software verklaart schriftelijk een register bij te houden van alle categorieën van verwerkingsactiviteiten die namens de Klant worden uitgevoerd, waaronder:
- de naam en contactgegevens van de klant namens wie zij handelt;
- de categorieën van verwerkingen die namens de Klant worden uitgevoerd.
Verplichtingen van de Klant jegens JYL Software
De Klant verbindt zich ertoe:
- de Ondersteuning de nodige middelen te verschaffen om de gevraagde ondersteuning te bieden;
- alle instructies betreffende de verwerking van gegevens door de Ondersteuning schriftelijk te documenteren;
- toe te zien op de naleving van de verplichtingen voorzien door de Europese verordening inzake gegevensbescherming, op dezelfde wijze als de Ondersteuning.