Contratto di licenza con l'utente finale
Il presente contratto di licenza d'uso è stipulato tra voi, persona fisica o giuridica, "l'utente finale", e JYL Software – Francia - creatore, sviluppatore ed editore del Software.
I termini del presente contratto si applicano all'installazione e all'uso del Software e della sua Documentazione, indipendentemente dalla modalità di acquisizione della licenza, compresi i fini di prova gratuita.
Il presente contratto definisce i diritti e/o le restrizioni che accettate selezionando la proposta "Accetto i termini del contratto di licenza".
Se non siete d'accordo con le clausole e le condizioni di questo contratto, non avete il diritto di installare o utilizzare questo Software.
Preliminare: Protezione dei dati personali
Il Software consente, per sua concezione, di memorizzare, trattare e comunicare dati personali in tutta sicurezza. Spetta al responsabile del trattamento verificare la liceità e la legittimità delle sue raccolte e trattamenti di dati personali secondo la legislazione applicabile.
Definizioni
Per Software, JYL Software intende tutte le applicazioni software in versione eseguibile di cui avete acquisito la licenza e le relative documentazioni. Per Documentazione, JYL Software intende tutti i documenti operativi, di qualsiasi forma, relativi al Software.
Per Licenziatario si intende la persona fisica o giuridica che ha legalmente acquisito la licenza d'uso del Software.
Accettando le seguenti clausole e condizioni, JYL Software vi concede, in qualità di licenziatario o utente della versione di prova, una licenza non esclusiva per utilizzare il Software e la documentazione secondo quanto indicato nel presente contratto.
In qualità di licenziatario o utente della versione di prova, non siete autorizzati a:
Modificare, tradurre, riprodurre, smontare, disassemblare o derivare in alcun modo il codice sorgente del Software o della documentazione che lo accompagna.
Utilizzare il Software come base per la preparazione di altri programmi informatici o lavori correlati.
Vendere, concedere in sublicenza, distribuire, concedere diritti, rendere disponibile in tutto o in parte il Software per l'uso da parte di terzi.
Mettere la totalità o parte dei file del Software a disposizione degli utenti su una pagina Internet sotto forma di file separato, riutilizzabile o trasferibile.
Conformità alle specifiche
JYL Software garantisce che il Software fornito funziona conformemente alle specifiche del prodotto. I progettisti e i programmatori vi hanno dedicato la massima cura. Ciò non esclude che il Software, a causa della sua complessità tecnica, possa eventualmente contenere errori tali da comprometterne il perfetto funzionamento.
JYL Software si impegnerà a correggere qualsiasi errore che le sarà comunicato e che risulti indicativo di un difetto di conformità della versione corrente e non modificata del Software rispetto alle specifiche annunciate. JYL Software si riserva il diritto di fatturare al Cliente qualsiasi prestazione eseguita da JYL Software a seguito della comunicazione di un errore da parte del Cliente che si rivelasse successivamente imputabile all'apparecchiatura, a un Software non fornito da JYL Software o a una modifica del Software.
Limitazioni di responsabilità
Ad eccezione delle azioni per danni alla persona nella misura in cui si fondino su colpa o negligenza di JYL Software, la responsabilità di JYL Software verso il Cliente per danni diretti ai sensi del presente contratto (qualunque sia la forma dell'azione intentata, contrattuale o extracontrattuale) non potrà in alcun caso eccedere l'importo del canone pagato dal Cliente a JYL Software per il Software o i servizi che danno luogo all'azione intentata. Alcune giurisdizioni e regioni non autorizzano l'esclusione o la limitazione dei danni accessori o indiretti; le restrizioni incluse nel presente contratto non sono necessariamente applicabili a determinati clienti.
IN NESSUN CASO JYL Software POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO INDIRETTO, IN PARTICOLARE, SENZA CHE TALE ELENCO SIA LIMITATIVO, PER PERDITA DI DATI, PERDITE DI PROFITTI O ALTRE PERDITE SIMILI, QUALUNQUE NE SIA L'ORIGINE, ANCHE SE JYL Software FOSSE STATA AVVISATA DELL'EVENTUALITÀ DI TALI DANNI.
Responsabilità dell'utente
L'utente è il solo responsabile della conservazione dei propri dati.
JYL Software declina ogni responsabilità per la perdita o il furto del Software, dei suoi componenti o dei dati dell'utente.
Inadempimento degli obblighi
In caso di mancato rispetto degli obblighi del presente contratto o di mancato pagamento alla scadenza, la parte non inadempiente potrà, previa diffida scritta, fatti salvi gli altri diritti, sospendere immediatamente l'esecuzione dei propri obblighi ai sensi del presente contratto, oppure risolvere il presente contratto, 15 giorni dopo la diffida rimasta senza effetto. JYL Software potrà inoltre risolvere il presente contratto senza preavviso in caso di procedura concorsuale o liquidazione del Cliente, nonché in tutti i casi in cui il Cliente cessi la propria attività o sia oggetto di una qualsiasi procedura collettiva.
Risoluzione del contratto da parte del Cliente
Nel caso di una licenza a canone unico (Acquisizione o Aggiornamento), il Cliente non potrà esigere da JYL Software alcun rimborso, indipendentemente dalla durata di utilizzo del Software.
Nel caso di una licenza a canone periodico (Canone annuale, Abbonamento), la risoluzione sarà possibile solo alla fine di ciascun periodo. I soli canoni esigibili sono quelli che resteranno dovuti, fatti salvi eventuali interessi di mora per ritardato pagamento, alla scadenza del periodo in corso. Il canone iniziale non sarà rimborsato e resterà acquisito a JYL Software a titolo di clausola penale.
Trasferimento
Il Software e la sua documentazione non sono cedibili né trasferibili a qualsiasi persona fisica o giuridica.
Proprietà del Software
Il Software resta proprietà esclusiva di JYL Software con tutti i diritti ad esso relativi. Tutte le copie del Software fornite da JYL Software o effettuate dal Cliente o dall'utente della versione di prova (sia in formato leggibile dalla macchina sia in formato stampato, ivi compresa la documentazione, le traduzioni, le compilazioni e gli aggiornamenti) sono e restano proprietà esclusiva di JYL Software. Il Cliente o utente della versione di prova riconosce che il Software contiene informazioni riservate e segreti industriali di JYL Software e si impegna pertanto a utilizzare il Software esclusivamente per le proprie esigenze interne, a non copiare il Software se non a fini di backup, ad adottare tutte le misure appropriate nei confronti delle persone che vi hanno accesso, tramite istruzioni o in altro modo, al fine di rispettare i propri obblighi ai sensi del presente contratto.
Protezione dell'utente
Al fine di garantire la protezione degli utenti in caso di liquidazione giudiziaria di JYL Software senza ripresa dell'attività, i sorgenti delle versioni principali del Software vengono regolarmente depositati presso l'agenzia per la protezione dei programmi a Parigi.
Controversie
Ad eccezione dell'obbligo del cliente di pagare JYL Software, nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento nell'esecuzione dei propri obblighi derivante da cause al di fuori del proprio controllo.
Se una qualsiasi disposizione del presente contratto viene dichiarata invalida per qualsiasi motivo da un tribunale di una giurisdizione competente, le altre disposizioni restano comunque valide.
Nessuna azione, di qualsiasi forma, derivante dal presente contratto, potrà essere intentata da una o dall'altra parte più di due (2) anni dopo il verificarsi dell'evento che ne costituisce il fondamento.
Per le versioni francesi:
Il Software può contenere diverse versioni del presente contratto di licenza d'uso, su diversi supporti, in particolare la documentazione dell'utente e gli aggiornamenti.
In caso di ambiguità o contraddizione, è da considerarsi la versione elettronica in lingua francese del contratto di licenza d'uso inclusa nell'ultima versione del Software come versione di riferimento che prevale su ogni altra versione.
Per le versioni straniere:
I contratti in lingue straniere sono traduzioni: in caso di controversia, il contratto che prevale è quello in lingua francese.
IL PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA UTENTE È SOGGETTO AL DIRITTO FRANCESE. QUALSIASI CONTROVERSIA RELATIVA ALL'ESECUZIONE O ALL'INTERPRETAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO DOVRÀ ESSERE SOTTOPOSTA ALLA COMPETENZA ESCLUSIVA DEL TRIBUNALE DI COMMERCIO DI BREST in Francia.
Tutti i costi sostenuti da JYL Software dentro o fuori dei tribunali, nell'eventualità in cui JYL Software fosse coinvolta in un procedimento o in una controversia giudiziaria con l'utente, saranno a carico dell'utente.
Condizioni di vendita
Prova gratuita del Software
La versione di prova, denominata versione di valutazione, scaricabile dal nostro sito è concessa gratuitamente. L'utente dispone di un numero limitato di settimane, a partire dalla creazione di un database, per provare le principali funzionalità del Software. Al termine di questo periodo, al ricevimento del suo ordine, riceverà l'attivazione del software che gli permetterà di utilizzare funzioni supplementari; i dati inseriti in fase di prova saranno utilizzabili. In assenza di ordine, la versione di prova non sarà più utilizzabile e i dati inseriti non saranno più accessibili.
Acquisizione
L'acquisizione della licenza del Software ha effetto dalla data della sua installazione da parte del cliente e resta in vigore a tempo indeterminato, salvo risoluzione conformemente alle disposizioni previste nel contratto di licenza.
L'assistenza gratuita è valida unicamente durante il contratto in corso della licenza.
Abbonamento annuale « aggiornamento e assistenza »
In caso di acquisizione della licenza, il cliente può beneficiare di un servizio di Abbonamento annuale « aggiornamento e assistenza ». Questo servizio permette, quando è stato sottoscritto e pagato dal cliente, di beneficiare automaticamente di tutti gli aggiornamenti del Software nonché dell'assistenza per ogni anno in cui tale abbonamento è sottoscritto.
Nel caso in cui il cliente non desideri più sottoscrivere tale abbonamento annuale, è sufficiente non rinnovare la richiesta. L'abbonamento annullato non potrà in alcun caso essere ripreso; il cliente che desideri acquisire una nuova versione del Software dovrà sottoscrivere il servizio « Aggiornamento » descritto di seguito.
Servizio « aggiornamento »
L'acquisizione della licenza permette di beneficiare del servizio « Aggiornamento ». Questo servizio comprende l'aggiornamento del prodotto e della sua documentazione nonché l'assistenza per la durata del contratto. La tariffa di aggiornamento dipende dalla versione originale del Software acquisita.
Licenza annuale o mensile
La licenza annuale o mensile è una formula che permette al cliente l'utilizzo della licenza del Software e della sua documentazione per il periodo scelto. Essa dà accesso all'assistenza e alla fornitura di tutti gli aggiornamenti pubblicati durante il contratto.
Consegna
Le spese di consegna sono a carico del cliente tramite download.
Tariffe
I prezzi delle Licenze e dei Servizi nonché le spese a carico del cliente saranno quelli in vigore alla data di esigibilità del pagamento così come appariranno nel tariffario JYL Software in vigore. Qualsiasi aumento tariffario dopo la data di firma sarà notificato al Cliente da JYL Software senza preavviso. Se non accetta l'aumento proposto, il Cliente avrà la possibilità di porre fine al Servizio, oggetto dell'aumento, alla scadenza del periodo annuale in corso.
Pagamento
Tutte le somme dovute sono esigibili e pagate prima del download.
Assistenza
Il servizio di assistenza software di JYL Software, di seguito denominato l'Assistenza, è disponibile via posta elettronica durante gli orari lavorativi (9:00-12:00 e 14:00-17:00) dal lunedì al venerdì.
È accessibile dal responsabile del trattamento dei dati personali effettuato nel software, di seguito denominato il Cliente.
L'assistenza può essere contattata dal Cliente per ottenere aiuto nell'uso del software o nel controllo del buon funzionamento dello stesso.
Durata del contratto
L'Assistenza è gratuita durante la durata del contratto successivo all'acquisizione della licenza.
Subappalto del trattamento dei dati personali
Il Cliente può, in occasione di una richiesta di assistenza, subappaltare all'Assistenza operazioni puntuali sul proprio trattamento di dati personali. Nell'ambito dei loro rapporti contrattuali, le parti si impegnano a rispettare la normativa vigente applicabile al trattamento dei dati personali e, in particolare, il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 applicabile a decorrere dal 25 maggio 2018 (di seguito denominato « il regolamento europeo sulla protezione dei dati »).
Descrizione del trattamento che può essere oggetto di subappalto
Il Cliente autorizza l'Assistenza a trattare per suo conto i dati personali necessari nell'ambito della sua richiesta di assistenza.
Le operazioni effettuate sui dati rientrano nell'ordine dell'analisi o del ripristino della loro coerenza.
La finalità dei trattamenti è l'assistenza all'uso del software da parte del Cliente. I dati personali trattati sono, a titolo non esaustivo, dati nominativi, coordinate, eventi e tutti quelli contenuti nel software. Le categorie di persone interessate sono quelle contenute nel software. Per l'esecuzione delle prestazioni di assistenza, il Cliente può mettere a disposizione puntuale dell'Assistenza il database del suo software sotto contratto.
Obblighi di JYL Software nei confronti del Cliente
L'Assistenza si impegna a trattare i dati esclusivamente per le sole finalità oggetto del supporto.
L'Assistenza si impegna a trattare i dati conformemente alle istruzioni documentate del cliente. Se l'Assistenza ritiene che un'istruzione costituisca una violazione del regolamento europeo sulla protezione dei dati o di qualsiasi altra disposizione del diritto dell'Unione o del diritto degli Stati membri relativa alla protezione dei dati, ne informa immediatamente il Cliente.
L'Assistenza si impegna a garantire la riservatezza dei dati personali trattati nell'ambito del presente contratto e a vigilare affinché le persone autorizzate a trattare i dati personali in virtù del presente contratto:
- si impegnino a rispettare la riservatezza o siano soggette a un obbligo legale appropriato di riservatezza;
- ricevano la formazione necessaria in materia di protezione dei dati personali. JYL Software si impegna a tenere in considerazione, per quanto riguarda i propri strumenti, prodotti, applicazioni o servizi, i principi di protezione dei dati fin dalla progettazione e di protezione dei dati per impostazione predefinita.
Subappalto
JYL Software si impegna a non subappaltare le proprie attività di assistenza.
Diritto di informazione delle persone interessate ed esercizio dei diritti delle persone
Spetta al Cliente fornire l'informazione alle persone interessate dalle operazioni di trattamento al momento della raccolta dei dati. Quando le persone interessate esercitano presso l'Assistenza richieste di esercizio dei propri diritti, l'Assistenza inoltrerà tali richieste al Cliente non appena ricevute via posta elettronica.
Notifica delle violazioni dei dati personali
L'Assistenza notifica al Cliente qualsiasi violazione dei dati personali dopo averne preso conoscenza, per via elettronica. Tale notifica è accompagnata da tutta la documentazione utile al fine di consentire al Cliente, se necessario, di notificare tale violazione all'autorità di controllo competente.
Misure di sicurezza
JYL Software si impegna ad attuare le seguenti misure di sicurezza:
- un protocollo sicuro per l'invio di basi di dati;
- un metodo di connessione temporanea e sicura per non dover condividere segreti di connessione;
- test regolari per garantire l'efficacia delle misure tecniche e organizzative atte a garantire la sicurezza dei trattamenti.
Destino dei dati
Al termine della prestazione di supporto relativa al trattamento di tali dati, l'Assistenza si impegna a distruggere tutti i dati personali e tutte le copie esistenti nei propri sistemi informativi.
Responsabile della protezione dei dati
L'Assistenza comunicherà al Cliente, su richiesta, il nome e i recapiti del proprio responsabile della protezione dei dati.
Registro delle categorie di attività di trattamento
JYL Software dichiara di tenere per iscritto un registro di tutte le categorie di attività di trattamento effettuate per conto del Cliente, comprendente:
- il nome e i recapiti del cliente per conto del quale agisce;
- le categorie di trattamenti effettuati per conto del Cliente.
Obblighi del Cliente nei confronti di JYL Software
Il Cliente si impegna a:
- fornire all'Assistenza i mezzi necessari per offrirgli il supporto richiesto;
- documentare per iscritto qualsiasi istruzione riguardante il trattamento dei dati da parte dell'Assistenza;
- vigilare sul rispetto degli obblighi previsti dal regolamento europeo sulla protezione dei dati al pari dell'Assistenza.